Questions fréquemment posées

CARLAVIA est une plate-forme numérique sécurisée basée sur le cloud qui permet des transactions commerciales entre partenaires commerciaux à l'aide de signatures électroniques, de transactions et de documents numériques .
La plate-forme permet de créer des documents commerciaux à l'aide de modèles standard ou personnalisés qu'une entreprise utilise dans ses interactions quotidiennes avec ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires stratégiques et de collaboration, et les agences à but non lucratif ou gouvernementales. Par la suite, le document peut être envoyé et signé numériquement par un ou plusieurs utilisateurs au nom de l'entité émettrice et réceptrice.
L'historique du document et du journal d'audit est disponible comme preuve des transactions et des signatures numériques.

Oui! Chaque nouveau compte se voit automatiquement attribuer le plan Free eSign. Il s'agit d'un plan de signature électronique parfait pour ceux qui ont des besoins limités, mais enrichi de tous les modèles et fonctionnalités prêts à l'emploi pour gérer votre petite entreprise. Le forfait comprend 15 documents sortants par mois et 2 utilisateurs alors qu'il n'y a pas de limite pour la réception et la signature de documents. Si vous souhaitez envoyer plus de transactions ou donner accès à plus d'utilisateurs, il est recommandé de mettre à niveau le plan dans la section abonnement.

L'utilisateur se voit attribuer l'ID utilisateur. L'ID utilisateur est un identifiant unique (c'est-à-dire un e-mail) qui permet à l'utilisateur de se connecter à la plateforme et d'effectuer des actions.
Le compte CARLAVIA représente soit une entreprise, soit un particulier. Tous les documents de la plate-forme sont envoyés entre les comptes car cela correspond à une transaction commerciale entre les entreprises et leurs clients.
Oui.
La plate-forme a été conçue pour un concept multi-utilisateurs et multi-comptes, c'est-à-dire qu'un utilisateur peut avoir accès à plusieurs comptes et que chaque compte peut avoir plusieurs utilisateurs. Cela permet de créer des gains d'efficacité supplémentaires et des modèles de collaboration encore plus innovants. Par exemple, un compte d'entreprise est accessible à plusieurs employés et même à des collaborateurs externes, tels que votre comptable ou votre conseiller juridique. Le choix t'appartient.

Absolument. Il est fortement recommandé d'inviter vos clients, fournisseurs et tous les autres partenaires commerciaux à rejoindre et à créer un compte CARLAVIA. Cela améliorera considérablement les délais de traitement et d'exécution des deux côtés. Cependant, même si vos partenaires ne font pas partie de CARLAVIA, vous pouvez travailler efficacement avec eux.

Bien sûr. La plateforme permet d'envoyer des documents à toute personne disposant d'un e-mail. Un tel utilisateur peut visualiser, télécharger, signer numériquement ou rejeter le document, comme tout autre titulaire de compte CARLAVIA. Cela dit, les utilisateurs non enregistrés dans CARLAVIA ne pourront pas suivre les documents à l'aide du tableau de bord, et ne pourront pas créer et envoyer des documents en tant qu'expéditeur ou expéditeur.

Oui. Cour recevable et juridiquement contraignant dans la plupart des pays.

 

Une signature électronique, et une signature numérique permettent aux gens de signer des documents en ligne, au lieu d'utiliser un stylo et du papier. Contrairement à la simple signature électronique, la signature numérique garantit l'authenticité d'un document électronique.

 

Les signatures électroniques et les signatures numériques sont largement reconnues comme juridiquement contraignantes, admissibles devant les tribunaux et exécutoires au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada et de nombreuses autres juridictions du monde.
Oui, les deux.

En plus des modèles standard prêts à l'emploi, la plate-forme permet à chaque propriétaire de compte et administrateur de créer ses propres modèles personnalisés à l'aide du générateur de modèles par glisser-déposer.

Oui. La plateforme propose divers modèles de documents dans de nombreuses langues. Ceux-ci peuvent être adaptés pour des juridictions particulières selon les besoins.

La plate-forme est prête à être utilisée dès l'enregistrement et la création d'un compte. De plus, en fonction d'exigences spécifiques, il peut également être intégré aux systèmes d'entreprise et à d'autres technologies, telles que Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics et autres, pour accroître l'efficacité et le niveau d'automatisation.

CARLAVIA s'est associé à stripe, le leader mondial du traitement des paiements en ligne pour les entreprises Internet. La plate-forme CARLAVIA utilise le portail client STRIPE pour gérer les abonnements et traiter les paiements et ne collecte pas les informations de carte de crédit.

Non.

Vous pouvez vous inscrire et commencer avec le plan Free eSign qui est entièrement gratuit et qui ne nécessite aucune carte de crédit. Une fois que vous êtes à l'aise avec CARLAVIA, vous passez simplement à un plan payant. C'est entièrement à vous!

Oui!

Pour les clients des plans Premium et Enterprise, nous offrons l'option de facturation directe ainsi que des plans et services supplémentaires si nécessaire.
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Permettez à vos clients de se connecter en quelques minutes. 

Forfait eSign gratuit. Toujours.